При работе с Facebook Ads время уходит не только на поиск связок, тестирование креативов и анализ статистики. Внимания требуют аккаунты, Business Manager, фан-пейджи, платежки, комментарии и сами рекламные кампании.
Для ускорения процессов используются специализированные сервисы автоматизации. Они позволяют выполнять часть операций через единый интерфейс, не переключаясь между десятками разделов Facebook.
Dolphin Cloud – одна из таких платформ. Сервис объединяет инструменты для управления всеми аспектами рекламных кампаний в социальной сети. В обзоре разберем основные разделы платформы и их возможности.
Регистрация и начало работы
Для начала работы необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Dolphin Cloud. После создания аккаунта пользователь получает доступ к панели управления со всеми основными разделами сервиса.
Dolphin Cloud работает полностью в облаке и не требует установки отдельного программного обеспечения. Для работы достаточно браузера и доступа в интернет.
Также доступен трехдневный тестовый период, в рамках которого можно использовать весь функционал тарифа Pro и добавить в команду до трех пользователей. Сделать это можно в разделе «Пользователи», предназначенном также для управления командой и распределения прав доступа.
В Dolphin Cloud предусмотрены четыре роли:
- Администратор имеет доступ ко всем разделам платформы, управляет участниками команды и настраивает права доступа.
- Тимлид работает с назначенными ему аккаунтами и контролирует работу закрепленных пользователей.
- Медиабайер взаимодействует с рекламными кабинетами, рекламными кампаниями и материалами.
- Фармер аккаунтов занимается подготовкой аккаунтов, страниц и связанных сущностей.
Аккаунты можно передавать между участниками команды без потери данных. Вместе с аккаунтом сохраняются токены, куки, рекламные кабинеты, фан-пейджи и Business Manager.
Доступ к ним настраивается отдельно для каждого пользователя.
Ads Manager
Основной функционал Dolphin Cloud находится в разделе Ads Manager. Здесь находятся вкладки для управления пользователями, аккаунтами, фан-пейджами, Business Manager, рекламными кабинетами и кампаниями.
Аккаунты
Добавление и управление аккаунтами происходит в разделе «Аккаунты». Их можно загружать по одному или массово. При добавлении указываются токены, User-Agent, прокси и куки.
Для аккаунтов доступны различные массовые действия. Пользователь может обновлять токены (например, при получении статуса ERROR или TOKEN_ERROR), применять правила, менять прокси, создавать фан-пейджи и Business Manager, обновлять данные аккаунтов, включать и выключать профессиональный режим и выполнять другие операции.
Профессиональный режим в Facebook – это функция, которая превращает личный профиль в публичный аккаунт автора. Она позволяет привлекать подписчиков, получать доступ к инструментам монетизации и расширенной статистике, сохраняя при этом общение с друзьями.
Для сортировки аккаунтов используются теги и заметки. Они помогают разделять аккаунты по нужной логике.
Фан-пейджи
Эта вкладка предназначена для работы с фан-пейджами – публичными страницами в Facebook, предназначенными для бизнеса, бренда, публичной личности или сообщества. Их можно создавать как для отдельных аккаунтов, так и массово для выбранной группы.
При создании необходимо указать название страницы, категории, аватара и описания. Для описаний поддерживается Spintax, что позволяет автоматически генерировать множество уникальных текстов из одного шаблона. Также можно создавать страницы нового формата Facebook и отключать уведомления после создания.
В разделе также доступен перенос фан-пейджей между аккаунтами, привязка и отвязка Instagram, замена аватаров, управление уведомлениями и отправка апелляций для страниц с ограничениями.
Business Managers
Во вкладке БМЫ (Business Managers) выполняются операции с Business Manager. Пользователь может управлять кабинетами БМа, отвязывать фан-пейджи, создавать пиксели для отслеживания действий пользователей, подтверждать электронную почту и менять главную страницу.
Для передачи доступа предусмотрена генерация пригласительных ссылок.
Для некоторых операций Dolphin Cloud автоматически получает токены из куки подключенного аккаунта.
Кабинеты
Раздел «Кабинеты» предназначен для работы с рекламными кабинетами. Здесь можно добавлять и удалять платежные карты, менять страну биллинга и валюту, переводить кабинеты на предоплату, пополнять баланс, устанавливать лимиты расходов, создавать пиксели, деактивировать рекламные кабинеты, выполнять другие действия.
Также поддерживается перенос рекламных кабинетов между Business Manager и аккаунтами.
Есть и массовая привязка карт. Карты можно распределять между кабинетами последовательно либо назначать одну карту на несколько кабинетов по заданному правилу.
Для некоторых действий предусмотрены задержки между операциями.
Кампании, Адсеты и Объявления
В этих разделах отображаются рекламные кампании, адсеты и объявления.
Dolphin Cloud показывает как кампании, созданные внутри платформы, так и кампании, синхронизированные из Facebook. В этом разделе доступны их запуск и остановка, изменение бюджета, переименование, копирование и архивирование.
На уровне адсетов можно изменять настройки таргетинга, включая гео, возраст, пол, интересы и другие параметры аудитории.
В разделе Объявления редактируются тексты, креативы, ссылки и привязанные фан-пейджи. Здесь же доступны повторная отправка объявлений на модерацию и переход к объявлению в Facebook.
Статусы позволяют отслеживать объявления на модерации, отклоненные объявления и другие ограничения.
Создание рекламных кампаний
Создание рекламных кампаний происходит в разделе «Залить рекламу». Первый этап – создание связки в «Залить связку».
Здесь задаются цель кампании, бюджет, стратегия ставок и параметры групп объявлений.
При настройке также доступны выбор гео, плейсментов, интересы, возрастные диапазоны, события пикселя, заголовки, тексты объявлений, кнопки призыва к действию и диплинки. Для текстов поддерживается Spintax.
После создания бандл можно использовать для запуска кампаний на выбранных аккаунтах и рекламных кабинетах.
Также доступны отложенные запуски, автоматическая остановка кампаний, случайное распределение бюджетов, массовая загрузка креативов и шаблоны запусков.
Авто-правила
В разделе «Авто-правила» создаются правила для рекламных кабинетов и кампаний. Пользователь самостоятельно задает условия и действия, которые должны выполняться при их соблюдении.
Например, можно остановить кампанию после достижения определенного расхода, изменить бюджет или выполнить другое действие по заданному сценарию. Правила применяются как к отдельным кабинетам, так и к группам кабинетов. Несколько правил можно объединять в группы.
Комментарии
Для работы с комментариями предусмотрен отдельный раздел. В нем отображаются комментарии из Facebook и Instagram, связанные с рекламными кампаниями.
Поддерживаются несколько режимов обработки: только сбор комментариев, скрытие комментариев или удаление комментариев.
Настройки позволяют отдельно работать как с новыми комментариями, так и со всеми сразу. Также доступны триггерные слова. Если комментарий содержит указанную фразу или слово, система выполняет выбранное действие автоматически.
Комментарии можно модерировать вручную в разделе «Лента комментариев».
Постбеки
Раздел Postback используется для передачи данных о конверсиях между Dolphin Cloud и внешними системами аналитики.
Через него можно настроить интеграцию с трекерами и другими сервисами, которые используются для учета результатов рекламных кампаний.
Прокси
Каждый аккаунт в Dolphin Cloud должен работать через свой прокси. Платформа поддерживает HTTP и SOCKS5-прокси, а также IPv4 и IPv6.
Добавить прокси можно также во время подключения аккаунта. Поддерживается массовый импорт данных. После добавления прокси становятся доступны для назначения аккаунтам через интерфейс платформы.
Настройки и профиль
В разделе «Настройки» находятся общие настройки сервиса. Здесь можно создавать API-ключи, управлять уведомлениями, обновлять данные Facebook-аккаунтов, импортировать и экспортировать информацию, а также настраивать интеграции.
Раздел «Профиль» предназначен для управления подпиской, платежами и участниками команды. Здесь же находятся данные партнерской программы и статистика по приглашенным пользователям.
Заключение
Dolphin Cloud объединяет в одном интерфейсе работу с аккаунтами Facebook, фан-пейджами, Business Manager, рекламными кабинетами, комментариями и рекламными кампаниями. Платформа поддерживает массовые операции, автоматизацию отдельных действий и распределение доступа между участниками команды. За счет этого значительная часть операций, связанных с управлением рекламными аккаунтами и кампаниями, выполняется непосредственно внутри сервиса.